Гарантийное обслуживание

Несколько последних вопросов

Тема: Гарантийное обслуживание, 15 марта
Сергей спрашивает: «Добрый день. Подскажите: на что сохраняется (снимается)гарантия при установке автомагнитолы не у ОД. Спасибо. »

Отвечаем: «На электро проводку автомобиля, задействованную при установке магнитолы»

Тема: Гарантийное обслуживание, 19 Февраля
Виталий спрашивает: «Я купил НИССАН-Х ТРЕЙЛ 4.04.2008г. у диллера в Пензе. 19.02.2011г у атомобиля не открываются передние двери, мне отказали в гарантийном ремонте бесплатно, почему? »

Отвечаем: «Добрый день. Трудно сказать почему отказали в гарантийном ремонте не зная характер неисправности, вполне возможно это не гарантийный случай поэтому и отказали. Так же на автомобили X-TRAIL по ручкам передних дверей проводится кампания, правда не на все автомобили, что бы узнать проводится или нет кампания на ваш автомобиль необходимо обратиться к любому дилеру Ниссан что бы проверили по VIN номеру проводится кампания на вашем автомобиле или нет. »

Тема: Гарантийное обслуживание, 18 января
муса спрашивает: «добрый день!Купил кашкай в августе 2010г. двигатель 1.6 коробка ручка.На сегодняшний день машина проехала всего 5670км.Стоит шум в коробке передач можно сказать хруст.При нажатии на сцепление все уходит.Обращался в центр ниссан г.МИНЕРАЛЬНЫЕ ВОДЫ.мне отвечают что это не гарантийный случай.А по моторам у ни вообще нет специалиста!Почему так относятся В НИССАН ЦЕНТРАХ,ПОЧЕМУ У НИХ НЕТ ПЕРСОНАЛА ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ КЛИЕНТОВ.Машина на гарантии! »

Отвечаем: «Добрый день. Трудно определить дистанционно характер поломки или неисправности которую вы указываете, тем более гарантийный случай это или нет. Первое что нужно сделать это осмотреть диск и корзину сцепления, выжимной подшипник и тогда можно будет дать какое то резюме. Если у дилера в Минеральных водах нет такой возможности, то можно обратится к ближайшему дилеру у которого есть такая возможность. »

Тема: Гарантийное обслуживание, 10 января
Алексей спрашивает: «Купил Nissan Almera Classik 25 декабря 2010 г.Не ставил доп.обор.Если на автомобиль поставят в другом тех.центре брызговики,подкрылки, защиту картера,аудиосистему. Снимется гарантия с автомобиля?Сколько это будет стоить в вашем тех.центре? »

Отвечаем: «Добрый день. Стоимость опций следующая - Защита картера 5 075р., Брызговики  3 390р., стоимость аудиосистемы зависит от магнитолы и акустики ориентировочно 16 000 р. все цены с установкой, подкрылки мы не устанавливаем. На гарантию может повлиять только установка аудиосистемы не у дилера. Если нужна подробная информация можно позвонить по тел. 931-00-00 или на сот. 8-927-74-67-981 Александр. »

Тема: Гарантийное обслуживание, 24 ноября
александр спрашивает: «здравствуйте у меня кашкай 2009 года купленый в вашем салоне, загремела подвеска.сколько стоит гарантийное обслуживание. »

Отвечаем: «Добрый день. Для того чтобы определить что случилось с автомобилем Вам необходимо его предоставить в любой Дилерский центр на осмотр, где будет выявлена причина "грохота" подвески и устранена либо в рамках гарантии, либо на коммерческой основе, в зависимости от выявленных причин происхождения этого "грохота". Звоните по тел. которые указаны вверху страницы и записывайтесь на осмотр автомобиля на удобное для Вас время. »

Тема: Гарантийное обслуживание, 19 ноября
Игорь спрашивает: «18 ноября я проходил 3-ее ТО на а/м Ниссан-Теана в тех.центре на Южном шоссе.Автомобиль находится на гарантии.У меня было два замечания к автомобилю:неработал прикуривотель и стеклоподъемник двери.Почему за устронение этих неисправностей с меня взяли деньги.Разве это не гарантийный случай? Спасибо. »

Отвечаем: «Добрый день. Гарантия распространяется на все части и компоненты каждого нового автомобиля приобретенного у официального дилера Ниссан, если обнаруженная неисправность была вызвана использованием некачественных материалов при производстве автомобиля или нарушением технологии производства. В Вашем же случае гарантия не распространяется, т.к. обнаруженная неисправность не была вызвана использованием некачественных материалов и нарушением технологии производства, а проводились смазочно-регулировочные работы.»

Тема: Гарантийное обслуживание, 04 ноября
Дмитрий спрашивает: «Добрый вечер! На Ниссан Кашкай 2 литра,вариатор,2008 г. выпуска плохо прогревается салон.Возможно ли по гарантии устранить этот недостаток? »

Отвечаем: «Дмитрий, добрый день. Для того чтобы определить гарантийный случай это или нет, необходимо осмотреть автомобиль, после чего инженер по гарантии примет решение. Звоните по тел. которые указаны вверху страницы и записывайтесь на осмотр автомобиля на удобное для Вас время.»

Тема: Гарантийное обслуживание, 21 сентября
Елена спрашивает: «Купили машину Note в Самаре, 1 ТО проходили в Самаре, 2 То проходили в Ульяновске, так как проживаем в данный момент здесь. Возникли проблемы с передачей, обратилась в салон в Ульяновске, меня направляют в Самару. Как мне быть, если нет возможности приехать в Самару? Благодарю за ответ. С уважением Елена. »

Отвечаем: «Елена, добрый день. Все гарантийные работы проводит официальный дилер, к сожалению в г.Ульновск дилера Ниссан нет, если нет возможности приехать в Самару,тогда Вам можно обратиться к ближайшему географически дилеру: Тольятти, Набережные-Челны, Казань, Пенза.»

Тема: Гарантийное обслуживание, 16 сентября
евгения спрашивает: «будет ли причиной снятия с гарантии автомобиля ниссан, если установить на него неоригинальные литие диски с параметрами,удовлеворяющими указанным в тех.книжке »

Отвечаем: «Евгения, добрый день. Причиной для отказа не будет, если все параметры будут соблюдены, которые указаны в инструкции по эксплуатации авто. »

Тема: Гарантийное обслуживание, 08 сентября
Олег Шевченко спрашивает: «Добрый день! Можно установить на Nissan Pathfinder 2010 г. резину 265/60R18 вместо 255/60R18 штатных. Проблема в том что в размерности 255/60R18 нет внедорожной резины, да и с зимней проблемы. И не повлечёт ли это отмену гарантии. Изменение высоты 1,6%. »

Отвечаем: «Олег, добрый день. В инструкции по эксплуатации на Nissan Pathfinder указан типоразмер покрышки 255/60R18 и отступать от этих размеров не рекомендуется.»